Terma & Syarat 771cuci – Hak & Tanggungjawab Ahli

Selamat datang ke 771cuci, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah jenama 771cuci (selepas ini dirujuk sebagai "771cuci", "kami", "platform" atau "syarikat"). Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara 771cuci dengan setiap individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.

Dengan mendaftar akaun di 771cuci, mengklik butang "Sertai" atau "Daftar", atau sekadar menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan peraturan yang dinyatakan dalam dokumen ini serta semua dokumen yang dirujuk di dalamnya, termasuk Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform 771cuci serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan perubahan berkenaan. 771cuci mengesyorkan anda menyemak dokumen ini secara berkala.

Perkhidmatan 771cuci hanya tersedia untuk individu yang memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran
• Bermastautin atau berada di Malaysia pada masa menggunakan platform
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang, peraturan atau perintah mahkamah daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri sukarela daripada mana-mana platform perjudian
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 771cuci. Pendaftaran berbilang akaun atas nama atau butiran yang sama – termasuk nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan atau akaun bank yang sama – adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditamatkan serta baki dalam akaun tersebut dilucuthak.

Semua transaksi kewangan di 771cuci dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). Tiada mata wang lain diterima atau diproses oleh platform kami. Berikut adalah polisi deposit dan pengeluaran yang berkuat kuasa:

Kaedah pembayaran yang diterima oleh 771cuci termasuk: Touch 'n Go eWallet, DuitNow QR, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan perbankan dalam talian melalui FPX termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks. Kaedah pembayaran asing tidak diterima.

Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit. 771cuci berhak meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran melebihi RM 5,000 atau atas budi bicara kami untuk tujuan keselamatan.

771cuci menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam promosi berkenaan, dan secara amnya mematuhi peraturan berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan taruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat
• Keperluan taruhan standard untuk bonus 771cuci adalah antara 15x hingga 30x nilai bonus bergantung kepada jenis promosi
• Bonus sambutan hanya layak untuk deposit pertama ahli baharu dan tidak boleh dituntut semula
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya
• 771cuci berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh menggunakannya jika terdapat bukti penyelewengan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun

Semua aktiviti pertaruhan di 771cuci – termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), kasino langsung (baccarat, roulette, blackjack, dragon tiger) dan permainan kasino digital – tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam kes tertentu seperti perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan
• Jika perlawanan atau acara ditangguhkan dan tidak disambung dalam tempoh 48 jam, semua taruhan yang berkaitan akan dibatalkan dan stake dikembalikan
• Dalam kes kesilapan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, 771cuci berhak membatalkan atau mengubah suai taruhan berkenaan
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan meja – sila semak butiran pada setiap permainan
• 771cuci menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit pihak ketiga bebas untuk semua permainan kasino digital
• Hasil permainan kasino langsung ditentukan oleh dealer sebenar dalam studio berlesen dan bukan oleh perisian semata-mata

Dalam situasi di mana berlaku percanggahan antara keputusan yang dipaparkan dan keputusan sebenar (akibat masalah teknikal), rekod pelayan 771cuci akan dijadikan rujukan muktamad.

Ahli 771cuci bersetuju untuk tidak menggunakan platform ini untuk tujuan berikut:

• Sebarang aktiviti haram atau yang melanggar undang-undang Malaysia
• Pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang kaedah teknologi untuk mendapatkan kelebihan tidak sah
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Mengeksploitasi pepijat (bugs) atau kelemahan teknikal dalam platform
• Bertaruh atas nama orang lain atau menjual ramalan kepada pihak ketiga menggunakan platform 771cuci

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan akaun sementara, penutupan akaun kekal dan penyitaan semua baki dan kemenangan dalam akaun berkenaan. 771cuci juga berhak melaporkan aktiviti yang disyaki melanggar undang-undang kepada pihak berkuasa berkenaan.

771cuci mengumpulkan dan memproses data peribadi ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan mendaftar, anda membenarkan 771cuci untuk mengumpulkan, menyimpan dan menggunakan data anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Data anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi tentang promosi dan kemas kini platform (jika anda tidak menarik diri)
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia

771cuci tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Data dikongsi hanya dengan pembekal perkhidmatan yang digunakan untuk mengendalikan platform kami, dan semua pihak terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

771cuci amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Pertaruhan seharusnya menjadi satu bentuk hiburan – bukan sumber pendapatan utama atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain dengan lebih terkawal:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan
• Had Kerugian: Tetapkan had jumlah kerugian yang diterima dalam tempoh tertentu
• Had Masa Sesi: Hadkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi
• Jeda Sukarela: Tangguhkan akses akaun anda untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal jika diperlukan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian – seperti tidak dapat berhenti walaupun cuba, mengabaikan tanggungjawab, atau meminjam wang untuk bertaruh – sila hubungi sokongan 771cuci atau dapatkan bantuan profesional.

771cuci berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk menggantung sementara atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pengesyoran pelanggaran Terma & Syarat ini
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang atau aktiviti haram
• Kegagalan pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi sistem promosi
• Penggunaan berbilang akaun
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia

Dalam kes akaun ditutup akibat pelanggaran terma, 771cuci berhak menyita semua baki, bonus dan kemenangan dalam akaun tersebut. Jika penutupan berlaku atas sebab operasi yang tidak berkaitan dengan pelanggaran, baki yang sah akan dikembalikan kepada ahli dalam tempoh yang munasabah.

771cuci menyediakan platform ini "seadanya" dan "mengikut ketersediaan" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang kesesuaiannya untuk tujuan tertentu. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia:

• 771cuci tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti pertaruhan di platform kami
• 771cuci tidak menjamin bahawa platform ini akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau selamat sepenuhnya dari ancaman siber
• Dalam kes gangguan teknikal yang mengakibatkan kerugian kepada ahli, liabiliti 771cuci adalah terhad kepada pemulangan stake taruhan yang berkaitan sahaja
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan yang mereka buat dan tidak boleh menuntut ganti rugi atas keputusan yang tidak menguntungkan

771cuci berhak mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma & Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh pindaan yang jelas.

Dalam kes pindaan yang material dan ketara, 771cuci akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 771cuci, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@771cuci.biz (respons dalam 24 jam)
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform 771cuci
• WhatsApp: Nombor tersedia selepas log masuk ke akaun anda

Untuk aduan formal, sila hantarkan e-mel ke support@771cuci.biz dengan subjek "Aduan Rasmi" berserta nombor akaun dan butiran lengkap aduan anda. 771cuci berkomitmen untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh 5 hari bekerja.

Terma & Syarat ini dikawal oleh undang-undang Malaysia dan mana-mana pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.